ハピネスコレクションのサイト運営事務局スタッフが送る「知ってお得な iPhone 情報」こんにちはハヤ氏です。 Yahooメールやgmailのアプリでは通知があるのにiPhoneのメールアプリは通知がない。 それなのに通知が来ていないと (旧操作では画面下から上にスワイプ), 画面上の矢印部分、月マークの部分で「おやすみモード」のONとOFFを切り替えます。, 画面のように月マークが白く光っている場合はONの状態。この時に着信音は鳴りません。, 矢印部分の音声ボタンを操作してみましょう。音量が最小になっていたり、消音になっていないか確認します。, 次に「着信音専門の音量ボタン」も確認します。iPhoneの音量には2種類があり以下のようになっています。, この中で、ベルマークの部分が着信音をコントロールする音量です。上記リンク記事も参考に「設定/サウンド」のスライドが最小になっていないかチェックしてみます。, ごく稀に汚れが溜まった状態になってしまうと「イヤホンが刺さったまま」とiPhoneが認識してしまって、スピーカーからの音声が鳴らない場合もあるようです。, iPhoneとBluetoothで接続するタイプのイヤホンやヘッドフォン等と接続している場合、iPhoneからの音がイヤホンやヘッドフォン優先で出るようになっている可能性もあります。, iPhoneでBluetoothの接続をOFFにするか、Bluetooth機器の電源をオフにする事で解消されます。, 特に、ランニング等で音楽を聞きながら走っている人は、走り終わった後でこのBluetoothが繋ぎっぱなしになっていてこうなる可能性が高いです。, これまでの操作を行っても改善されない場合は、いったんiPhoneを再起動してみます。, 再起動後にも着信音はもちろんその他の操作音も一切聞こえなければ、そもそもスピーカーが故障している可能性が高いです。, Apple公式の修理サポート『Genius Bar』へ問い合わせる事が基本ですが、iPhoneの非公式な修理業者でもスピーカー交換等の対応はしてくれます。, 非公式業者の場合、比較的安く行ってくれる場合も多いですが、いったんiPhoneを開封してしまうと今後Apple公式のケアが受けれなくなるので、自己責任でよく考えて選ぶ必要があります。, 相手に電話をかけようと思って、通話ボタンを押すと無音になってしまう時。いきなり切れてしまう時。, 電波状態を確認し場所を移動するか、「設定」>「モバイルデータ通信」の設定画面で、モバイル通信をいったんOFFにして再度ONにしていったん接続しなおしてから試してみましょう。, 電話をかける相手がiPhoneが「おやすみモード」等を設定している場合は、こちら側では「通話中音」が聞こえます。, 格安SIMを使うために中古のiPhoneを利用している場合。iPhone4s等の機種では、初期不良的な形で通話時に無音になるという症状もありました。, この場合は、基本的には交換ですが、スピーカーボタン(音量ボタン)を症状が発生している時に押す事で通話できるようになります。(※できない場合もあり). 上記引用した投稿に寄せられた情報によると、iOS13.1.2で通知が鳴らない不具合の対処法として、すべての設定をリセット(設定→一般→リセット→すべての設定をリセット)、アプリの再インストール、通知設定のオンオフ、iPhoneの再起動など、一般的な対処法は効果が無かったとの声が多いです。, 唯一改善例のある対処法として、iPhoneを工場出荷状態に初期化し、iTunesでバックアップを復元したことで改善したとの報告が数件あります。. 掲載の記事・写真・イラストなど、すべてのコンテンツの Fix on the way? Restoring to factory settings solved the issues I had with notifications, iMessage and FaceTime… This step requires connection to a computer with iTunes to make a backup of your phone, set up your phone as a new one and finally restore the data from the backup. iPhoneではメール機能が使えますが、これが突然不具合を起こすこともあります。よくある不具合としてはメールの受信に関するもので、突然メールが届かなくなって困ってしまう、というものがあります。, メールが受信できないことには複数の原因があり、それぞれ対処法があります。原因と対処法の両方を把握して、iPhoneのメールの不具合に上手に対応しましょう。, まずは、なぜメールが受信できなくなるのか、その原因を知ることが大切です。メールが受信できない主な理由には、次の7つが挙げられます。, 手持ちのiPhoneの状態と照らし合わせ、今から挙げていく詳細を見ながら、どの原因が該当するかチェックしてみましょう。, メールの送受信にはネット環境が必要であり、正しく接続できていないとメールの受信はできません。オフライン環境ではメールが送信されてもサーバーで止まり、iPhoneには入ってこないのです。, また、ネット接続ができていても、電波環境が不安定だと通信がうまくいかず、受信できないこともあります。, iPhoneではメールアドレスとは別に、メールアカウントというものを使用します。このアカウントの設定次第でもメールが受信できなくなることがあります。, メールアカウントの設定内容が間違っている、あるいはパスワードの入力ミスなどが受信できないことが主な原因です。アカウント設定を変更した覚えがあったり、iPhoneの利用初期時点からメール機能が使えていないなら、設定に問題がある可能性が高いです。, iPhoneで受信できるメールのサイズは1MBまでと決まっており、この規定を超えると受信できなくなります。メールサイズが大きい場合は送信者側に問題があるため、サイズを小さくするよう依頼するしかありません。, サイズが大きすぎると添付したファイルも表示されないため、容量がどれくらいになっているかは送信時に確認が必要です。, メールはオフライン環境下では受け取ることができないため、ネット接続を切ってしまう機内モード時でも、受信できなくなります。機内モードに設定したままになっている、あるいは誤って機内モードにしてしまっていないか確認しましょう。, 機内モードでもWiFiに接続することで通信は可能ですが、何らかの不具合によってスムーズにメールが受信できないこともあります。機内モードの設定が必要ない場所なら、一度設定を解除したほうが、スムーズに受信しやすくなります。, メール自体は受信できているものの、自動振り分けで迷惑メールフォルダに入ってしまうために、受信できていないと勘違いするケースもあります。迷惑メールは設定次第で振り分けが可能であり、個別にアドレスを登録しなくてもアドレスの種類によって自動振り分けもできます。, 迷惑メールの設定を強固にしていると、必要なメールまで自動で迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるため注意しなければなりません。, 送信されたメールは、契約している各キャリアのサーバーを通って、個人の端末で受信します。そのため、経由するサーバーに問題があると、iPhoneの機能や設定が正常でも、メールは受信できません。サーバーによる問題は個人で解決できないため、状況が改善されるまで待ちましょう。, メールの受信をしていても、通知設定をしていないために、受信できていないと勘違いするケースもあります。メールの通知設定は任意で切り替えることができ、受信してもポップアップ通知をしないという設定もあります。, 通知を切っていると余計なメールに気を取られずに済みますが、必要なメールの受信にまで気づかないことがあるため注意が必要です。, 原因によって適する対処法が違うため、まずは原因を解明してから、状況に合わせた方法を用いることが大切です。, 電波が入っていない、あるいは不安定な状態にあるとメールが受信できないため、ネット接続の設定を見直し、再接続してみることが大切です。設定アプリから「モバイル通信」と進み、「モバイルデータ通信」がオフになっていないかチェックしましょう。, また、WiFiを利用しているなら、設定アプリの「WiFi」から機能がオフになっていないか、任意のネットワークに接続できていないか確認することが大切です。, 一度オフにしてから再度繋ぎ直すことで、スムーズに受信できることもあります。ネット接続を簡単に再起動したいなら、一度機内モードにし、数秒してからオフにする方法がおすすめです。, 設定によってメールが受信できないなら、アカウントの確認が必要です。アカウントの確認や設定方法は、契約しているキャリアによって違います。また、三大キャリアと格安SIMでも手順が異なるため、それぞれの違いも知っておくことが大切です。, docomoキャリアで契約している場合は、まずは設定アプリから「パスワードとアカウント」を開き、現在使用しているメールアカウントを確認します。アカウントを確認し、使用しているメールアドレスが違っているなら、別のアドレスのフォルダで受信している可能性が高いです。, また、初期設定がうまくいっていない可能性もあるため、再度My docomoから設定し直すこともおすすめです。My docomoにアクセスした後は、「設定(メール等)」→「iPhoneドコモメール利用設定」→「ドコモメール利用設定サイト」と進みます。, その後暗証番号を入力し、dアカウントのIDとパスワードを入力してログインします。画面を進めていくとプロファイルのダウンロードを求められるため、これを許可し、ダウンロード終了後は、閉じるををタップしましょう。, ホーム画面から設定アプリを開き、「プロファイルがダウンロードされました」をタップし、インストールを進め、これが完了して設定は終了です。, auでは、メッセージアプリから特定のメッセージを送ることで、メールアカウントの再設定が行えます。メッセージアプリを起動し、あて先を「#5000」とし、本文を「1234」としてSMSを送信します。, すると、メール設定用のURLが送られてくるため、これをタップして画面の案内に沿って進めると、再設定は完了です。, SoftBankキャリアでは、一度メールアカウントを削除し、再度設定をやり直します。まずは設定アプリを開き、「一般」→「プロファイル」→「一括設定」と進みます。その後を画面を下にスクロールすると、「プロファイルを削除」があるため、これを選択して削除は完了です。, プロファイルが設定されていない場合は、「現在インストールされているプロファイルがありません」と表示されます。その際は、手動設定の削除を選択して、アカウントを削除します。, 削除した後は、設定アプリから「メール」→「アカウントを追加」→「その他」→「メールアカウントを追加」と進み設定を行いましょう。名前やメールアドレス、パスワードなどを入力し、メールをオンにして保存をタップすると、設定は完了です。, 三大キャリア以外の格安SIMの場合は、そもそもキャリアのメールがありません。そのため、使用するのはフリーメールであり、うまく受信できないなら、これらのアカウントを設定し直す必要があります。設定アプリを開き、「メール/連絡先/カレンダー」→「アカウントを追加」をタップします。, iCloudやGoogle、Yahoo!などの表記があるため、使用したいものを選択し、後はメールアドレスを入力して設定するだけです。設定画面から新規アドレスの作成はできないため、事前にフリーメールアドレスは入手しておかなければなりません。, iPhoneは長く起動し続けていると重たくなり、各種機能がスムーズに動かなくなることがあります。そのため、再起動してみることもおすすめであり、一度リセットすることで動作が軽くなり、メールの受信もスムーズに行える場合があります。, 再起動は軽微なバグを修正できる簡単な方法のため、何かトラブルがあった際にはまずは再起動をしてみるとよいでしょう。, 受信はできているものの、必要なメールまで迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合は、設定の見直しが必要です。キャリアメールの迷惑メール設定は、各種キャリアのサイトから行えます。, auならMy auで、docomoならMy docomoで、SoftBankならMy SoftBankで行うため、ログインしてメールの設定を見直しましょう。フリーメールなら、メールアカウントごとに設定方法が違うため、設定画面にアクセスして、迷惑メールの項目を確認することが大切です。, iPhoneの不具合ではなく、キャリアのサーバーにより不具合が問題なら、改善されるまで待つしか方法はありません。サーバーに不具合が出ているなら、各キャリアの公式サイトで情報が更新されていることが多いです。, どの方法を試しても一向に改善されないなら、公式サイトをチェックして、サーバーによる不具合ではないか確認しておくことも大切です。, 通知設定の問題でメールに気づけないなら、通知が来るよう設定し直す必要があります。設定アプリから「通知」→「メール」と進むことで、設定は変えられます。「通知を許可」をオンにするだけでなく、複数アドレスを登録しているなら、各アドレスごとに詳細な設定の変更も可能です。, 通知の方式やサウンドの有無、プレビューの表示なども変更できるため、便利に使えるようアドレスごとにカスタマイズすることがおすすめです。, プロバイダ発行やフリーのメールアドレスのように、WEBでも使用できるアドレスを使っているなら、WEBに接続して受信できるか試すことが大切です。, WEBメールだとiPhoneのメールアプリでは不具合が起きているものの、サイト上では問題なく使用できるというケースもあります。アプリ以外でなら正常に動作することもあるためWEBメールはWEB版でも受信確認をすることが大切です。, WEB版でのみ問題なく動作しているようなら、iPhoneとの連携設定がうまくできていない可能性が高いため、再度設定を見直しましょう。, iPhoneでメールが受信できないことには原因があり、それぞれに合わせた対処法があります。スムーズな問題解決を図るためにも、まずは原因を正しく特定することが大切です。原因別の対処法を把握して、問題が起きても素早く対応し、メール機能を便利に使いこなしましょう。, iPhone格安SIM通信のニュース編集部です。通信関連の最新ニュースをお届けします!, © MarketEnterprise Co., Ltd. All rights reserved. Receives are received, but no notifications. iPhoneの着信音や呼び出し音が鳴らなくなった!メールの着信音が鳴らなって、大事なメールを見逃してしまっていた!, そんなトラブルがあった時に、iPhoneの本体で見るべきチェックポイントについてまとめます。, 「実はマナーモードになっていた」という基本的な対処方法以外にも「おやすみモード」の設定が関わっている場合があったり、Bluetooth機器の接続が悪さをしている場合もありますよ。, 画面のようにボタンが水平状態ならばOFFの状態。後面に向けて倒れるように傾いていればマナーモードONの状態で着信音がなりません。, 初歩的な事ですが、スマホカバー等をしていない場合、ズボンにひっかかたりして倒れこんでしまってる場合も多いようです。, iPhoneの画面の右上あたりから下方向にスワイプしてコントロールセンターを表示させます。 iPhoneはアメリカのApple社が開発した端末で、日本でも人気の高い製品です。AndroidからiPhoneに機種変更するスマホユーザーも多い傾向にありますが、ドコモユーザーの場合、機種変更後に初期設定をしないとドコモメールが従来通りに使用できません。ここでは、iPhon... auでスマホを購入した場合、まずは初期設定をしなければなりません。便利に使うためには複数の設定が必要ですが、基本としてやっておくべきなのはメールの設定でしょう。メールの設定で躓く人は多く、正しく設定できていない人も少なくありません。新規契約の場合は... アカウント設定を変更した覚えがあったり、iPhoneの利用初期時点からメール機能が使えていないなら、設定に問題がある可能性が高いです。, My docomoにアクセスした後は、「設定(メール等)」→「iPhoneドコモメール利用設定」→「ドコモメール利用設定サイト」と進みます。, auでは、メッセージアプリから特定のメッセージを送ることで、メールアカウントの再設定が行えます。, 楽天モバイルの新料金プラン|Rakuten UN-LIMIT Vの特徴・対応機種一覧, [2020年]格安SIMかけ放題を徹底比較!完全無制限・10分かけ放題のおすすめはここ, [2020年]MacBook Pro13インチ・16インチを比較!用途別おすすめモデル, iPhoneでメールが受信できない原因と対処法|au・ドコモ・ソフトバンクの設定も. 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【iPhone】COCOA「このアプリケーションにはiOS13.5が必要です」がiOS13.6以上で表... 【iPhone】iOS13.6とiPadOS13.6でリンゴループ不具合が報告、バックアップの作成を忘... 【iPhone】iOS13.1.2で画面回転できない、横向きにならない不具合が報告. iPhoneの着信音や呼び出し音が鳴らなくなった!メールの着信音が鳴らなって、大事なメールを見逃してしまっていた! そんなトラブルがあった時に、iPhoneの本体で見るべきチェックポイントについてまとめます。 「実はマナ・・・

iOS13(iOS13.1.2含む)アップデート以降、一部のiPhoneで通知が鳴らない、通知を受信できない不具合が報告されています。この問題は海外のAppleサポートコミュニティにも情報が多数寄せられており、改善報告のある対処法が報告されていたので紹介します。 もしiPhoneの工場出荷状態への初期化〜復元を試す場合は、iPhoneの設定→一般→リセット→すべての設定とコンテンツをリセットで工場出荷状態に初期化し、以下のAppleサポート記事を参考にiCloudもしくはiTunesを使ってバックアップを復元してください。, ※ 作業前に直近に最新バックアップが作成済みであることを確認してください。無い場合は作業前にバックアップの作成をお勧めしますが、不具合が発生した状態でバックアップを作成した場合、復元後も同様の不具合が生じる可能性があります。, iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する(Appleサポート記事), 関連記事【iPhone】iOS13.1.2でモバイルデータ通信が繋がらない、電波の掴みが弱くなる不具合, 初めまして 私の場合もiosアップデートしたら一部のアプリの通知来ないものがありました。 初期化しようかと思い準備していたらあるアプリの通知が決まった間隔(1時間)で遅れて通知がきたので試した事をお知らせします。 一般>日時と時刻 自動設定をoffにして手動で現在地を入力 自動設定をon, iOS13以降 不具合続きです。今回はメールなど通知がこなくなりました。初期化したり設定見直してもダメです。, ios13以降、通知が一切こなくなり、メッセージの送信、受信も出来なくなりました。 SafariとLINEのキャッシュ削除を行ったところ解決しました。, ガジェットやモバイルアクセサリーのレビュー依頼等は以下のリンクよりご連絡ください。, iPhoneの使い方、iOSアップデートの最新情報、iOSや各種SNSの不具合やトラブル対処法など、How To情報を中心に届けるブログ「SBAPP」を運営。, iPhoneを工場出荷状態に初期化し、iTunesでバックアップを復元したことで改善したとの報告, 【iPhone】iOS13.1.2でモバイルデータ通信が繋がらない、電波の掴みが弱くなる不具合, 【iPhone】iOS13.6以降で自動アップデートをオフにする方法、カスタマイズの使い方について, 【iPhone】iOS13.6のリンゴループ不具合、ストレージの空き容量不足で問題が生じる場合も.